Política de envío

Política de Envío de URBANELLA

En URBANELLA, queremos que recibas tus prendas favoritas lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Costes de Envío

• Península (España): Tarifa plana de 3,99€.

• Envío GRATIS: En todos los pedidos superiores a 50€.

• Baleares / Canarias: (Añadir precio si aplica o especificar que no se realizan envíos por ahora).

2. Plazos de Entrega

• Preparación: Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido con mucho mimo en un plazo de 24-48 horas laborables.

• Tránsito: El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables para envíos dentro de la Península.

• Nota: En periodos de lanzamientos de nueva colección o rebajas, estos plazos podrían verse ligeramente incrementados.

3. Seguimiento del Pedido Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas saber dónde está tu pedido en todo momento (también disponible a través de la App Shop).

4. Incidencias en la entrega Si no te encuentras en casa en el momento de la entrega, el transportista se pondrá en contacto contigo para acordar un segundo intento o dejar el paquete en un punto de recogida cercano.